Términos de Servicio

Estos términos rigen el uso de la plataforma de Grivas SpA ("Grivas Capital", "nosotros"), RUT [pendiente], giro 661903 (asesoría y consultoría en inversión financiera; sociedades de apoyo al giro).

1. Naturaleza del servicio

Grivas Capital presta un servicio de Análisis Tecnológico de Riesgo y Diseño de Hoja de Ruta Financiera. Este servicio constituye una obligación de medios, no de resultado: no garantizamos la aprobación de ningún crédito, línea, o producto financiero. Grivas Capital no capta capitales, no invierte en valores por cuenta de terceros, y no desembolsa crédito ni es parte de la transacción financiera entre el cliente y la entidad bancaria correspondiente.

2. Cobros

El cliente paga un valor de entrada por el análisis inicial, determinado por autorreporte antes del pago (ver tabla de tarifas vigente en el sitio). Si el cliente decide avanzar y se concreta una comisión de éxito, esta se calcula según la grilla de tarifas vigente publicada por Grivas Capital.

3. Declaración de buena fe

Solicitamos al cliente informarnos, de buena fe y dentro de un plazo razonable, si su crédito fue aprobado y cursado, o si adjudicó una licitación asesorada por Grivas Capital. Esta declaración no está sujeta a ninguna cláusula penal ni consecuencia económica si el cliente no la realiza — es un compromiso de colaboración, no una obligación exigible.

4. Datos y documentos

Como parte del servicio, el cliente puede compartir documentos financieros sensibles (Informe de Deudas CMF, liquidaciones, carpeta tributaria). Estos documentos se procesan en memoria y se destruyen al finalizar el análisis — ver nuestra Política de Privacidad para el detalle técnico.

5. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos está en definición y se publicará antes del lanzamiento comercial. Si el proceso no puede completarse por una causa imputable a Grivas Capital (ej. error técnico que impida generar el diagnóstico), contáctanos a contacto@grivascapital.cl.

6. Modificaciones

Grivas Capital puede actualizar estos términos. La versión vigente al momento de la contratación queda registrada junto al caso del cliente para efectos de trazabilidad.